M. Aris Munandar, Eka Diah Kartiningrum, and Rifaatul Laila Mahmudah, “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEMERIKSAAN RT-PCR TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI UPDT LABORATORIUM KESEHATAN DAERAH KABUPATEN MOJOKERTO”, HM, vol. 15, no. 2, pp. 222–234, Nov. 2023.